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          虛擬展會:技術不是魔法

          2021-01-26 19:30 來源:國際展覽導航 字號:【

          ?? ? ?很榮幸在IAEE的2020年世博會上舉辦了一個名為“虛擬化”的會議,這是第一個完全虛擬化的世博會!博覽會!除了向小組提出嚴肅的問題外,我還從以下問題開始了投票,這讓我覺得很有趣:

          IAEE.png

          ?? ? ?“如果你的虛擬體驗是一種動物,會是哪種?”

          ?? ? ?從回答中可以看出(在左邊),向虛擬的過渡在很多方面都是一個真正的野獸。

          ?? ? ?可以肯定的是,蛇,樹懶,疣豬和鯊魚的選擇并不一定表明組織者的積極經驗。公平地說,21%的人確實選擇了鷹,在我的書中,這將表明一個更積極的反應,如果不是一個積極的。有一些人選擇了馬,但要說這是什么意思還真是言過其實。

          ?? ? ?盡管這是為了好玩,但它確實反映了活動組織者正在繼續努力的現實——制作虛擬活動可能很困難,組織者面臨的挑戰是如何為參展商、贊助商和與會者提供越來越高的價值。這是一個嚴重的情況,將需要改善,如果虛擬事件平臺要實現他們設想的未來,一旦面對面返回。鑒于虛擬活動平臺正處于早期開發階段,改進功能還有很大的空間,希望其中許多創新能夠解決參與者和組織者面臨的挑戰。

          ?? ? ?最重要的是與會者之間以及參展商和與會者之間的互動。緊隨其后的第二個問題是參展商/贊助商的投資回報問題,這與參與度密切相關。

          ?? ? ?搜索功能和預約設置功能等當前功能有助于推動這種參與。當參與者采用這些功能時,這些功能可以促進所需的連接,但根據我的經驗,它們在幾個方面沒有完全有效。

          ?? ? ?首先,許多提供商仍然只在平臺本身中包含這些預約計劃,很少集成到在活動之外運行我們業務生活的工具中。如果你和我一樣,如果有些事情不在我的工作日程上,那就不會發生。此外,當有人在平臺上聯系我安排會議或會議即將舉行時,是否會通過電子郵件或短信通知我?

          ?? ? ?隨著預約設置迅速成為平臺的賭注,配對是許多活動組織者渴望實現的另一項功能。在這方面提供能力的平臺越來越少,作為一個對事件背后的數據有經驗的人,我可以理解存在的恐懼。

          ?? ? ?在這個話題上,我想代表平臺提供商發表一個支持性的聲明,并向組織者提供一些意圖良好但有針對性的建議。技術不是魔法。僅僅因為參與者登錄到一個平臺并開始使用功能,就不應該期望一個準確有效的機制來發現參與者和參展商之間的準確聯系。

          ?? ? ?即使使用COVID-19之前的標準注冊程序,可靠的婚介產品也難以實現其承諾。配對的挑戰在于,活動組織者很少從參與者價值最大化的角度來設計他們的數據獲取策略。

          ?? ? ?這一聲明并不意味著對活動組織者的不尊重,因為他們有上千種擔憂。但根據我的經驗,大多數組織者要求參與者提供信息的角度都是簡短和簡單,以免惹惱他們,或者確保組織者收到通知內部指令或推動未來營銷工作所需的信息。

          ?? ? ?技術永遠忠實于一條公理:垃圾進,垃圾出。即使在人工智能等新技術的應用下,這也是事實。但也有好消息。即使沒有應用先進的人工智能技術,如果所需數據可用,公司也很有可能在參與者之間提供有效的匹配。這就是問題所在。有了可靠的數據,可以為參與者提供難以置信的價值。

          ?? ? ?這就給我們留下了一個挑戰:如何收集能夠推動有效配對的數據。這應該成為從活動參與者那里收集信息的主要目的和方法——推動聯系。為了有效地這樣做,可能需要收集更多的信息。如果對為什么需要這些數據有一個堅實而合理的解釋,并且實現和傳遞了高度有價值的連接的承諾,參與者將在虛擬的過道中歡欣鼓舞。

          ?? ? ?

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